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Aviso de Privacidad

Última actualización: 15 de Enero de 2026

Roturabike valora su privacidad

En Roturabike y nuestra familia de empresas, nos tomamos muy en serio su privacidad y reconocemos que usted espera confidencialidad y seguridad para toda su información personal. Entendemos la necesidad de proteger y salvaguardar su información confidencial y mantenemos estándares y procedimientos estrictos diseñados para prevenir el uso indebido de su información.

Le recomendamos leer atentamente este Aviso de Privacidad (el “Aviso de Privacidad”) para comprender la información que recopilamos y qué hacemos con ella.

Roturabike y sus filiales y subsidiarias (colectivamente “Roturabike”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) son responsables de su información, y este Aviso de Privacidad constituye un acuerdo entre usted y Roturabike. Al acceder y utilizar nuestro sitio web de EE. UU. (el “Sitio”), usted reconoce haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad y no se opone a nuestras actividades de procesamiento.

Este Aviso de Privacidad describe cómo Roturabike recopila, protege, utiliza y divulga la información y los datos recopilados y generados durante su acceso y uso del sitio web, los productos y los servicios de Roturabike, así como durante sus interacciones con Roturabike por teléfono, correo postal o en nuestras instalaciones. También explica sus derechos, que pueden variar según su ubicación.

En determinados momentos de su interacción con el Sitio Web, ciertos proveedores de servicios externos contratados por Roturabike (“Proveedores de Servicios”) podrían ser responsables de recopilar información sobre usted, sus interacciones con el Sitio Web, sus preferencias, configuración u otra información general. En otras ocasiones, es posible que deba proporcionar diversos datos a un Proveedor de Servicios para aprovechar los servicios ofrecidos por Roturabike, incluyendo, entre otros, realizar una compra, financiar una compra, solicitar un empleo o participar en un concurso. Este Aviso de Privacidad identificará los casos en que un proveedor de servicios recopila, transmite o almacena su información. En tales casos, su información estará sujeta a los términos y condiciones y a la política de privacidad de dicho proveedor de servicios. Consulte la sección “Acceso a su información” a continuación para obtener más información sobre nuestros proveedores de servicios.

Consentimiento

Al acceder a este Sitio, registrarse en Roturabike, crear un perfil de usuario en nuestro Sitio o enviar información a Roturabike, usted acepta este Aviso de Privacidad y la recopilación y el uso de información que se describe a continuación. Tomaremos medidas para notificarle y confirmar su consentimiento en las distintas etapas de la recopilación de información. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, es posible que no pueda acceder ni beneficiarse de ciertas partes de este Sitio.

Alcance

Tenga en cuenta que este Aviso de Privacidad se aplica a la información que recopilamos:

Cuando visita el Sitio.
2. Cuando nos envía su información en el Sitio.
3. Cuando crea o utiliza un perfil de usuario en el Sitio.
4. Cuando nos comunicamos con usted por correo electrónico y otras comunicaciones.
5. A través de los proveedores de servicios con los que colaboramos para prestar nuestros servicios.
6. Por cualquier otro medio durante el uso de nuestros servicios.

Cómo recopilamos su información

La única información personal que recopilamos sobre usted es la que usted proporciona voluntariamente o como se describe a continuación en “Información recopilada durante su uso del sitio”. Roturabike no recopila datos biométricos ni información sensible relacionada con la salud, la raza, el género u otros datos de categorías especiales.

Información que recopilamos: Si accede o envía una solicitud a través de nuestros sitios, crea una cuenta, se suscribe a un servicio, se registra para recibir materiales de marketing, participa en concursos, sorteos o promociones, sube una foto o recibe otros servicios, podríamos solicitarle cierta información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ubicación, código postal y otra información de identificación personal (“Información personal”).

Tomamos medidas razonables para garantizar que solo solicitamos la información que necesitamos para los fines enumerados en “Cómo usamos su información”. También tomamos medidas para garantizar que su información de contacto sea precisa, completa, actual y confiable. Solo recopilaremos

Solo utilizamos su información personal si obtenemos su consentimiento previo; si tenemos un interés legítimo en recopilar y procesar datos para nuestros fines de marketing directo; o cuando lo exija o lo permita la ley.

Periódicamente, podremos complementar la información personal que recopilamos con información personal o no personal sobre usted o cualquier otra persona, obtenida de empresas con las que mantenemos relaciones comerciales o de otro tipo, así como de terceros. Cualquier información agregada vinculada o que pueda vincularse con su información personal será tratada como información personal de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

Menores de 16 años. Los productos y servicios de Roturabike están diseñados para adultos y no para niños. Por lo tanto, este Sitio no está dirigido a menores de 16 años. Ningún menor de 16 años puede proporcionar información personal en el Sitio ni a través de él. Si es menor de 16 años, no utilice ni proporcione información en este sitio ni a través de ninguna de sus funciones, no se registre en el sitio, no realice compras a través del sitio, no utilice ninguna de las funciones interactivas o de comentarios públicos de este sitio, ni nos proporcione información personal, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de usuario que utilice. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 16 años sin verificar el consentimiento de sus padres, eliminaremos dicha información. Si cree que podríamos tener información de o sobre un menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros.

Información de pago. Roturabike no recopila ni almacena información de pago. Al realizar un pedido de una bicicleta eléctrica u otros productos, todos los pagos se procesan a través de nuestro procesador de pagos externo, que, a la fecha de este Aviso de Privacidad, es Shopify Inc. Cuando proporcione información de pago en este sitio, esta se enviará a través del Portal de Pagos de Shopify. Toda la información y las transacciones de pago están sujetas a la Política de Privacidad y los Términos de Servicio de Shopify. Si surge algún problema al procesar un pedido, utilizaremos su información de contacto para contactarle y resolverlo. No compartimos su información personal ni financiera con terceros, salvo lo especificado en este Aviso de Privacidad.

Roturabike también colabora con proveedores de servicios para ofrecer opciones de financiación convenientes para la compra de nuestras bicicletas eléctricas. Al financiar la compra de una bicicleta eléctrica, se le redirigirá al sitio web o portal del proveedor de servicios para que envíe la información necesaria para obtener la financiación. Roturabike no tiene derecho ni capacidad para modificar una decisión de financiación ni tiene acceso a ninguna información relacionada con la financiación, como su historial crediticio. Todos los requisitos de las opciones de financiación los determina el proveedor de servicios correspondiente.

Información recopilada durante su uso del Sitio. Nosotros o un proveedor de servicios podemos utilizar herramientas de análisis del sitio u otras tecnologías con licencia de terceros para recopilar información sobre usted cuando utiliza este sitio. Esta información puede combinarse con otra información que usted decida enviarnos. Esta información también puede combinarse con información agregada sobre los visitantes y el tráfico del sitio. También podemos utilizar herramientas de análisis de proveedores de servicios externos para identificar y analizar el comportamiento del usuario. Aquí le detallamos cómo lo hacemos y por qué:

Archivos de registro. Nosotros o un proveedor de servicios podemos recopilar información técnica anónima de su ordenador, incluyendo su dirección IP, información sobre su ordenador u otro dispositivo, el tipo de navegador o sistema operativo que utiliza su dispositivo, los programas, servicios y versiones de software que utiliza, y la dirección de cualquier sitio web enlazado, cuando accede a una página web durante su visita al sitio. Utilizamos esta información con fines estadísticos, para garantizar que las páginas de nuestro Sitio se muestren y funcionen correctamente en su ordenador, para determinar qué sitio le refirió a nuestro Sitio y para personalizar su acceso a nuestro Sitio o para realizar nuestros propios análisis e investigaciones para mejorar nuestros programas, productos, servicios y contenido. Utilizamos proveedores de servicios para recopilar

y analizar información, y nos reservamos el derecho de cambiar los proveedores de servicios que recopilan y analizan esta información en el futuro. Si no acepta que Roturabike o sus proveedores de servicios recopilen y utilicen su información técnica y anónima como se describe en este párrafo, puede dejar de usar el Sitio o contactarnos como se describe en “Control de su información personal”.
‘Cookies’. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora o dispositivo cuando visita ciertas páginas en línea que registran sus preferencias. Roturabike y nuestros proveedores de servicios utilizan cookies para rastrear el uso de nuestros sitios y servicios en línea. Las cookies también se pueden utilizar para monitorear el tráfico, mejorar los Sitios, hacerlos más fáciles y/o más relevantes para su uso, y mejorar el rendimiento de nuestra publicidad en otros Sitios. Puede optar por no aceptar cookies configurando su navegador para que no las acepte o para que le notifique cuando se le envíe una cookie. Sin embargo, es posible que algunas funciones de nuestros Sitios u otros servicios no funcionen si elimina o deshabilita las cookies. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas en su ordenador, visite: https://www.consumer.ftc.gov/articles/0042-online-tracking.

En general, utilizamos cookies persistentes y de sesión, tanto de nuestros propios proveedores como de terceros. Las cookies que instalamos se denominan “cookies de origen” y las de nuestros proveedores de servicios, “cookies de terceros”. Las cookies de sesión son temporales y permanecen en su dispositivo hasta que cierra el navegador. Muchas cookies de sesión son esenciales para el correcto funcionamiento de nuestro Sitio, ya que le permiten navegar por él y utilizar nuestras funciones. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo después de cerrar el navegador o hasta que las elimine manualmente (en el primer caso, el tiempo que la cookie permanece en su dispositivo dependerá de la duración de la cookie y de la configuración de su navegador). Las cookies persistentes nos ayudan a reconocerle como usuario de nuestro Sitio, lo que facilita y agiliza el acceso al mismo o la interacción con nuestros servicios sin tener que volver a iniciar sesión. Además, las cookies persistentes nos ayudan a reconocerte cuando visitas un recurso de nuestro Sitio desde otro sitio web o aplicación (como un anuncio) y a registrar información sobre tus hábitos de navegación web durante la vida útil de la cookie persistente.

Ejemplos de cookies que utilizamos:
Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro Sitio y garantizan que puedas acceder a nuestros Servicios (por ejemplo, inicio de sesión, equilibrio de carga, navegación, rellenado de formularios). El Sitio no puede funcionar correctamente sin estas cookies. Cookies de preferencia: Estas cookies permiten que nuestro sitio web ofrezca funciones o configuraciones mejoradas en función de tus visitas y selecciones anteriores, como las preferencias de idioma, el recordatorio de los datos de inicio de sesión, la configuración de búsqueda y filtros, y otras funciones.
Cookies de estadísticas: Estas cookies nos permiten comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web mediante la recopilación y el informe de información de forma anónima.
Cookies de redes sociales: Estas cookies se utilizan para que puedas compartir o dar “me gusta” a nuestras páginas y contenido a través de redes sociales de terceros.
Cookies de marketing: Estas cookies se utilizan para rastrear a los visitantes de nuestro sitio web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para cada usuario.
Balizas web. Algunas páginas del Sitio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, a nosotros o a un proveedor de servicios contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, así como otras estadísticas relacionadas con el Sitio (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del Sitio y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Redes sociales. Si accede a uno de nuestros Sitios desde una red social (por ejemplo, Facebook o Twitter), o si acepta asociar su cuenta con nosotros a través de una red social, nosotros

También podríamos recibir información personal sobre usted en esta red social (en inglés). La recepción de su información personal a través de una red social se rige por las condiciones de uso y la política de privacidad de la red social. Únicamente con fines comerciales, podríamos almacenar esta información junto con la que recopilamos directamente de usted.

Información que recopilamos fuera de línea. Recopilamos información cuando visita una sala de exposición de Roturabike para realizar una compra o un pago, firmar un contrato de registro, realizar un recorrido, probar una bicicleta eléctrica o enviar una solicitud en dicha sala. Esto puede incluir:

Su información personal de contacto, como su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
Su información personal confidencial, como su información de contacto y autorización de emergencia, número de licencia de conducir e información de su empleador.
Su información financiera, si es necesaria para procesar un pago.
Grabaciones de video de su entrada y salida de nuestra sala de exposición.
Información recopilada fuera de línea por terceros para facilitar servicios, como información de tarjetas de crédito, información bancaria u otra información relacionada con los pagos.

Cómo usamos su información

Utilizamos su información personal para los fines descritos al momento de la recopilación y para gestionar las operaciones internas y la seguridad de nuestro sitio web de acuerdo con este Aviso de Privacidad. También podemos utilizar su información personal con fines analíticos y de marketing directo, como:

Enviarle comunicaciones periódicas por correo electrónico y boletines informativos;
Confirmar, enviar y hacer seguimiento de su pedido, suscripción o registro;
Comunicarnos con usted sobre su pedido, suscripción o registro;
Responder a las consultas de los clientes;
Enviarle encuestas y otras comunicaciones;
Analizar preferencias, tendencias y estadísticas;
Informarle sobre nuestros nuevos productos, servicios y ofertas;
Proporcionarle otra información sobre Roturabike.

Solo nos comunicaremos con usted de forma compatible con sus preferencias de comunicación. Sin embargo, incluso si ha optado por no recibir nuestras comunicaciones de marketing, es posible que necesitemos contactarle para abordar preguntas o inquietudes específicas sobre los servicios que ha solicitado.

Otras formas en que podemos usar su información. Además de los usos y fines específicos descritos anteriormente, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluyendo cualquier información personal:

Para presentarle nuestro Sitio y su contenido.
Para proporcionarle la información, los productos o los servicios que nos solicite.
Para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro Sitio o para notificarle sobre cambios en nuestro Sitio o en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o proporcionemos a través de él.
Para proporcionarle otra información de y sobre Roturabike o cualquier empresa u organización con la que estemos asociados.
Para proteger su privacidad y hacer cumplir este Aviso de Privacidad;
Si lo consideramos necesario para identificar, contactar o emprender acciones legales contra personas o entidades que puedan estar causándole daño a usted, a Roturabike o a terceros.
Para cumplir con cualquier otro propósito para el cual usted proporcione su información.
Para analizar preferencias, tendencias y estadísticas.
Para proteger nuestros derechos y propiedad.
Para cumplir con una ley, reglamento, proceso legal u orden judicial.
Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Acceso a su información

No compartimos, vendemos, alquilamos ni transferimos su información personal más allá de lo descrito en este Aviso de Privacidad. Su información será accesible para los empleados de Roturabike, quienes están capacitados para cumplir con nuestras políticas internas de manejo de información personal y para ayudarle a ejercer sus derechos legales con respecto a su información personal.

Los proveedores de servicios también pueden tener acceso a su información personal mientras prestan sus servicios. Sin embargo, exigimos a todos los proveedores de servicios que mantengan estándares de confidencialidad comercialmente razonables para garantizar la seguridad de su información personal.

Permitimos que ciertos proveedores de servicios nos ayuden con la publicidad basada en el comportamiento mediante la recopilación y el análisis de cierta información cuando visita nuestros Sitios (por ejemplo, información de seguimiento de clics,

Tipo de navegador, fecha y hora, tema en el que se hizo clic o se desplazó el cursor). Estos proveedores de servicios suelen utilizar cookies o balizas web de terceros para recopilar esta información. Puede encontrar más información sobre cómo inhabilitar la publicidad basada en el comportamiento en:

www.networkpublicing.org/choices o www.aboutads.info/choices/

Divulgación de su información. Solo divulgaremos, venderemos o compartiremos su información personal u otra información:

A proveedores de servicios. Podemos divulgar, vender o compartir información personal con uno o más proveedores de servicios con los que hemos contratado para que nos presten servicios o para ofrecerle los servicios que ha solicitado. También podemos divulgar información personal a uno o más proveedores de servicios que estén interesados en proporcionarle servicios o productos. No controlamos cómo estos proveedores de servicios utilizan o divulgan su información personal.

A afiliados. Podemos divulgar, vender o compartir información personal con uno o más terceros que han contratado con nosotros (“Afiliados”) específicamente para proporcionarle los servicios que ha solicitado. Los afiliados pueden contactarlo directamente por correo electrónico, teléfono, correo postal, visitas en persona u otros medios. No controlamos cómo estos afiliados usan o divulgan su información personal.
A los afiliados. Podemos divulgar total o parcialmente su información personal a nuestra empresa matriz, subsidiarias, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común con nosotros, en cuyo caso este Aviso de Privacidad se aplicará en la misma medida que a Roturabike.
Para nuestro análisis y operaciones internas. Podemos divulgar información personal a proveedores externos para nuestros propios fines estadísticos, de diseño u operativos internos, como estimar el tamaño de nuestra audiencia, medir patrones de tráfico agregado y comprender las tendencias demográficas de los usuarios. El uso y la divulgación de su información personal por parte de estos terceros se limita al desempeño de estas tareas y está sujeto a confidencialidad.
Para cumplimiento legal y de otro tipo. Podemos divulgar información personal cuando lo consideremos apropiado para:

(a) cumplir con la ley,

(b) hacer cumplir o aplicar este Aviso de Privacidad u otras políticas o acuerdos, proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios,

(d) si creemos razonablemente que una emergencia que implique peligro inmediato de muerte o lesiones corporales graves a cualquier persona requiere la divulgación de comunicaciones o justifica la divulgación de registros sin demora.

En relación con transferencias comerciales. Podemos divulgar información personal en relación con cualquier fusión, adquisición, financiación de deuda, venta de activos de la empresa u otra transacción comercial.
Como información agregada. Podemos compartir o vender información agregada y anónima con nuestros anunciantes, socios comerciales y otros terceros que incluya o se base en información sobre usted. Tomamos medidas técnicas y organizativas para anonimizar su información y combinarla con la de otros usuarios para que no le identifique directamente. Esta información puede ser utilizada por terceros con fines comerciales, promocionales o estadísticos. No limitamos el uso de información agregada por parte de terceros.

Seguridad

La política de Roturabike es tratar su información personal de forma confidencial. Empleamos medidas de seguridad comercialmente apropiadas y razonables, tanto en línea como fuera de línea, para mantener la seguridad, confidencialidad e integridad de la información que recopilamos sobre usted. Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para salvaguardar su información personal no pública. Actualizamos y probamos nuestra tecnología para mejorar la protección de nuestra información sobre usted y garantizar su integridad.

Formamos a nuestros empleados sobre la importancia de la confidencialidad y privacidad del cliente mediante procedimientos operativos estándar y programas de capacitación especiales. Tomamos las medidas disciplinarias pertinentes para hacer cumplir las prácticas de confidencialidad de los empleados.

Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es 100 % segura. Aunque utilizamos medidas

Si bien tomamos medidas para proteger su información personal, no podemos garantizar que terceros no autorizados no las anulen ni utilicen información personal no pública con fines inapropiados. No nos responsabilizamos de la elusión de la configuración de privacidad o las medidas de seguridad del Sitio, ni de las acciones de terceros. La seguridad de su información también depende de usted, y usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Además, recuerde cerrar la sesión de su cuenta y la ventana de su navegador al finalizar su visita. Esto garantiza que otros no puedan acceder a su cuenta, especialmente si comparte una computadora con otra persona o la usa en un lugar público. Todos los usuarios de Internet deben tener cuidado con el manejo y la divulgación de su información personal.

Consulte el sitio web de la Comisión Federal de Comercio (FTC) en http://www.ftc.gov/bcp/menus/consumer/data.shtm para obtener información sobre cómo protegerse contra el robo de identidad.

Sitios y publicidad de terceros

Este Aviso de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por Roturabike. Podemos proporcionar enlaces a sitios de terceros desde nuestros Sitios como un servicio a nuestros usuarios, pero no podemos controlar ni nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad, la recopilación, el uso y la divulgación de datos de dichos sitios. Al hacer clic en enlaces a sitios externos, estará sujeto a sus políticas y prácticas de privacidad, no a las nuestras. Le recomendamos que revise y comprenda las políticas de privacidad de estos sitios antes de proporcionarles información.

Los anunciantes o redes publicitarias de terceros pueden utilizar cookies u otras tecnologías en nuestros Sitios para diversos fines, como medir la eficacia de sus anuncios y analizar y personalizar los anuncios u otro contenido que se les muestra. No tenemos la capacidad de controlar las prácticas de privacidad, recopilación, uso y divulgación de datos de estos sitios de terceros, y sus políticas de privacidad pueden diferir de las de los Sitios. Por lo tanto, le recomendamos que revise y comprenda las políticas de privacidad de estos sitios antes de proporcionarles información.

Controle su información personal

Desactivación de las comunicaciones. Puede modificar o limitar las comunicaciones que le enviamos contactándonos directamente por correo electrónico a holla@roturabike.com. Asegúrese de incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal y, específicamente, la información que no desea recibir. Si lo prefiere, puede incluir una de las siguientes afirmaciones en su mensaje:

Prefiero no recibir anuncios por correo electrónico, como actualizaciones de productos y servicios, promociones especiales o próximos eventos.

Prefiero no recibir anuncios por correo directo, como catálogos periódicos y correos electrónicos sobre productos y servicios, promociones especiales o próximos eventos.

Sus derechos. Según la legislación aplicable, tiene derecho a presentar una queja u oponerse en cualquier momento a la recopilación y el uso de su información, o a solicitarnos que revisemos, transmitamos, modifiquemos o eliminemos la información que hemos recopilado y mantenido. Responderemos a su solicitud para ejercer cualquiera de estos derechos dentro del plazo permitido por dicha legislación. Puede ejercer estos derechos, expresar sus inquietudes u obtener información adicional sobre el uso de su información personal poniéndose en contacto con nosotros como se describe a continuación.

Retención de su información personal. Solo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y según lo permita o exija la ley. Derechos de Privacidad de California. Roturabike ha adoptado esta sección para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”) y se aplica únicamente a los residentes del Estado de California (“Consumidores de California”). Sin perjuicio de lo anterior, esta sección proporciona a los consumidores de California la información y los avisos requeridos por la CCPA. Pueden aplicarse ciertas excepciones y limitaciones a los derechos de los consumidores de California y a las obligaciones de Roturabike en virtud de la CCPA.

Prohibición de venta de información personal. Roturabike no ha vendido ninguna información personal en los últimos doce (12) meses. Si Roturabike decide vender información,

Información personal: tendrá derecho a optar por no vender su información personal.
Derecho de divulgación. Los consumidores de California tienen derecho a solicitar que divulguemos cierta información sobre la recopilación y el uso de su información personal durante los últimos 12 meses, como:
otras categorías de información personal que hayamos recopilado;
otras categorías de fuentes de información personal que hayamos recopilado;
nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar o vender dicha información personal;
o las categorías de terceros con quienes compartimos dicha información personal.

Si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas separadas lo indican:
(i) ventas, que identifican las categorías de información personal adquirida por cada categoría de destinatario;
(ii) divulgaciones con fines comerciales, que identifican las categorías de información personal obtenida por cada categoría de destinatario.

Derecho de acceso. Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos acceso a información personal específica que hayamos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses (también conocido como “solicitud de portabilidad de datos”). Si solicita dicho acceso, le proporcionaremos copias de la información personal solicitada en un formato portátil y de fácil uso. Tenga en cuenta que Roturabike tiene prohibido por ley divulgar copias de cierta información personal (por ejemplo, números de identificación oficial, información de cuentas financieras y contraseñas, o preguntas y respuestas de seguridad), ya que dicha divulgación supondría un riesgo sustancial, articulable e irrazonable para la seguridad de la información, nuestros sistemas comerciales o su cuenta.
Derecho de eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos toda la información personal que hayamos recopilado y mantenido sobre usted, con ciertas excepciones. Roturabike podrá eliminar, desidentificar o agregar permanentemente información personal en respuesta a una solicitud de eliminación. Si solicita el derecho de eliminación, confirmaremos la información personal que se eliminará antes de su eliminación y le notificaremos cuando se complete su solicitud.
Presentación de una solicitud de privacidad del consumidor. Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, envíe una solicitud de privacidad del consumidor verificable a Roturabike por correo electrónico a holla@roturabike.com.

Tenga en cuenta que, según la ACPCC, Roturabike solo debe responder a dos solicitudes de divulgación, acceso o eliminación en un plazo de doce (12) meses.

Verificación. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal a menos que podamos verificar su identidad y autoridad para realizar la solicitud, y confirmar que la información personal se refiere a usted. Una solicitud verificable de privacidad del consumidor de California debe:
proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado;
describir su solicitud con suficiente detalle para que podamos comprenderla, evaluarla y responder adecuadamente.
Agente autorizado. Puede presentar una solicitud verificable del consumidor en nombre de su hijo menor de edad. De lo contrario, solo usted, o una persona que haya designado por escrito como su agente autorizado o que esté registrada ante la Secretaría de Estado de California para actuar en su nombre, o a quien le haya otorgado un poder notarial de conformidad con las Secciones 4000-4465 del Código de Sucesiones de California (“Agente autorizado”), puede presentar una solicitud verificable del consumidor para su información personal. Si desea que un agente autorizado realice una solicitud verificable de consumidor en su nombre, debe proporcionarnos prueba escrita suficiente de que lo ha designado como su agente autorizado. Aun así, le solicitaremos información suficiente para que podamos verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal.
Respuesta de Roturabike. Nos esforzamos por responder a las solicitudes verificables de consumidor dentro de los 45 días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo, le notificaremos por escrito el motivo y la prórroga. Le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o electrónico, a su elección. Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable de consumidor. Si no podemos responder

Explicaremos los motivos de su solicitud, ya sea total o parcialmente, en nuestra respuesta.

No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud verificable de privacidad del consumidor, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud amerita una tarifa, le explicaremos el motivo de nuestra decisión y le proporcionaremos un presupuesto antes de responder a su solicitud.

Otros derechos de privacidad en California. Los artículos 1798.83-1798.84 del Código Civil de California (Ley Shine the Light) permiten a los residentes de California solicitar la divulgación de información personal con empresas afiliadas o terceros para fines comerciales. Si reside en California y desea solicitar una copia de este aviso, contáctenos en holla@roturabike.com con el asunto “Solicitud de información de privacidad de California”.

No siga las señales. Actualmente, Roturabike no responde a la configuración ni a las señales de “No rastrear” de su navegador. Además, Roturabike puede utilizar otras tecnologías estándar de internet para rastrear a los visitantes de sus sitios web. Para obtener más información sobre la política de no seguimiento, visite www.allaboutdnt.org.

Uso no autorizado. Si tiene conocimiento de cualquier envío no autorizado de información a Roturabike, incluyendo información de menores, por favor, notifíquenoslo contactándonos mediante la información que aparece a continuación para que podamos eliminarla.

Términos

Términos y Condiciones. Los términos de uso, las condiciones de compra y la garantía de este sitio y de los servicios de Roturabike rigen todo lo no estipulado en este Aviso de Privacidad.

Cambios a este Aviso de Privacidad. Ocasionalmente, podemos realizar cambios a este aviso para garantizar su exactitud. Si realizamos cambios, el aviso revisado se publicará en línea y se indicará la fecha de la versión más reciente. Por favor, revise este aviso con frecuencia, especialmente antes de proporcionarnos información personal, para determinar el alcance actual de este aviso.

Información de contacto

Si tiene más preguntas sobre la recopilación y el uso de su información personal, si desea ejercer alguno de sus derechos con respecto a su información personal o si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, por favor, contáctenos en holla@roturabike.com.